обязательная процедура
ФГИС «Гостеприимство»
«Гостеприимство» - федеральная государственная информационная система, в которой Росаккредитация ведёт единый реестр объектов классификации в туризме. Публичная витрина реестра открыта без регистрации на tourism.fsa.gov.ru, а личный кабинет нужен собственнику или управляющему, чтобы подать сведения о своём объекте и пройти самооценку. Ниже - порядок действий, сроки и ошибки, из-за которых запись не появляется в реестре.
Публичная витрина реестраРосаккредитация, открыта без регистрации
Коротко: три вопроса, с которыми сюда приходят
Как войти в личный кабинет
Через учётную запись Госуслуг. За организацию или ИП действует сотрудник с подтверждёнными полномочиями: доступ настраивается в кабинете организации на Госуслугах до начала работы в системе.
Как проверить объект в реестре
На публичной витрине tourism.fsa.gov.ru по названию или адресу. Вход не требуется: реестр общедоступен, и проверить можно любой объект, включая чужой.
Сколько стоит
Подача сведений и самооценка государственной пошлиной не облагаются. Платной является только добровольная процедура присвоения звёздной категории через аккредитованную организацию.
Что это за система и кто её ведёт
Система создана под требования Федерального закона от 30.11.2024 № 436-ФЗ, основные нормы которого действуют с 01.01.2025. Порядок классификации закреплён постановлением Правительства РФ от 27.12.2024 № 1951, а порядок самооценки и оценки соответствия - постановлением № 1952. Оператор системы - Росаккредитация.
Внутри ведётся единый реестр объектов классификации в сфере туристской индустрии. Кроме средств размещения в него входят реестры классифицированных горнолыжных трасс и пляжей, поэтому в интерфейсе встречаются разделы, к гостинице отношения не имеющие.
Для собственника система решает одну задачу: подтвердить, что объект учтён государством и вправе оказывать услуги размещения. Без записи в реестре работать нельзя; звёздная категория - отдельная добровольная история.
Кому обязательно быть в системе
По ПП РФ № 1951 классификации подлежат все средства размещения, оказывающие услуги проживания. Формат объекта значения не имеет - важен факт оказания услуги.
- Гостиницы: отели, мотели, апарт-отели, хостелы, пансионаты
- Санатории и другие объекты с медицинским профилем, оказывающие услуги размещения
- Базы отдыха и рекреационные объекты с номерным фондом
- Кемпинги и оборудованные площадки для временного размещения
- Объекты смешанного формата, если фактическая модель соответствует признакам средства размещения
Тип объекта в карточке определяет весь дальнейший набор требований. Ошибка в типе - самая дорогая: объект будет оцениваться не по своему перечню, и несоответствие всплывёт уже после подачи.
Порядок действий
- 01
Настроить полномочия на Госуслугах
Вход в личный кабинет выполняется через подтверждённую учётную запись. Если сведения подаёт сотрудник, ему нужны полномочия в кабинете организации: без них система не даст завести карточку от имени юрлица или ИП. Это шаг, на котором чаще всего теряют неделю.
- 02
Завести или подтвердить карточку объекта
В карточке указываются тип средства размещения, адрес, сведения о собственнике или управляющей организации и характеристики объекта. Если запись уже существует - её нужно проверить: часть объектов попала в реестр с неточным адресом или типом.
- 03
Пройти самооценку по своему типу
Заполняется оценочная анкета по порядку ПП РФ № 1952. У гостиницы, санатория, базы отдыха и кемпинга наборы требований разные - анкета соответствует выбранному типу. Ответы должны опираться на фактическое состояние объекта: подтверждающие сведения проверяются.
- 04
Дождаться включения в реестр и сверить запись
После обработки объект появляется на публичной витрине. Сверьте название, адрес, тип и характеристики: именно эта запись видна гостям, площадкам и проверяющим.
- 05
Разместить реестровый идентификатор
С 01.09.2025 идентификатор записи и ссылка на неё обязательны в информации об объекте: на сайте, в рекламе и в карточках агрегаторов. Это отдельное требование со своим штрафом - его пропускают чаще всего.
Сроки и ответственность
Даты и санкции сверены с первоисточниками 31.07.2026. Законодательство меняется - перед действиями проверяйте действующую редакцию.
| Дата | Что произошло | Что это значит |
|---|---|---|
| 01.01.2025 | Вступили в силу основные нормы ФЗ № 436-ФЗ | Классификация средств размещения стала обязательной процедурой |
| 01.03.2025 | Начало переходных обязанностей по подаче сведений | Объекты обязаны пройти самооценку и войти в реестр |
| 01.09.2025 | Обязательное указание реестрового идентификатора | Отсутствие идентификатора или ссылки - предупреждение либо штраф: должностным лицам 10 000-30 000 ₽, юрлицам 30 000-50 000 ₽ |
| 06.09.2025 | Работа без записи в реестре квалифицируется по ст. 14.39 КоАП | Штраф должностным лицам 50 000-70 000 ₽, юрлицам 300 000-450 000 ₽; за повторное нарушение санкции строже, вплоть до оборотного штрафа |
Из-за чего запись не появляется
Полномочия сотрудника не настроены
Личный кабинет открывается, но карточку от имени организации завести нельзя. Решается на Госуслугах в кабинете организации, а не в самой системе.
Неверный тип объекта
Апарт-отель заводят как гостиницу, базу отдыха - как кемпинг. Анкета самооценки подставляется по типу, и требования не совпадают с фактическим объектом.
Адрес не совпадает с документами
Запись в реестре сверяется с адресными данными. Расхождение в корпусе, строении или литере - причина возврата.
Самооценка заполнена «как надо», а не как есть
Ответы подтверждаются фактическим состоянием объекта. Завышенная самооценка создаёт риск не на этапе подачи, а на этапе проверки.
Идентификатор получен, но нигде не размещён
Объект в реестре, требование к информации об объекте не выполнено. Это отдельный состав со своим штрафом - проверьте сайт, рекламу и карточки на площадках.
Управляющая компания сменилась, сведения - нет
При смене оператора или собственника карточку нужно актуализировать. Расхождение между реестром и фактическим исполнителем услуг - вопрос при первой же проверке.
Что здесь делает оператор
Мы проходим эту процедуру на собственных объектах и на объектах партнёров под управлением: заводим карточки, готовим сведения к самооценке, приводим документы и фактическое состояние в соответствие типу и размещаем идентификаторы в каналах продаж. Отдельной услугой «подача в реестр» не торгуем - это часть операционной работы по объекту. Если нужна помощь с классификацией и приведением объекта в порядок, начните с разбора: посмотрим, что уже сделано и чего не хватает.
Документы и требования
- Классификация средств размещения
- Договор оказания гостиничных услуг
- Договор управления гостиницей
- Налоги гостиницы: НДС и турналог
- Миграционный учёт в гостинице
Классификация - одна из обязательных процедур. Рядом идут договоры, налоги и миграционный учёт.
Часто задаваемые вопросы
Это федеральная государственная информационная система, в которой ведётся единый реестр объектов классификации в туризме, включая средства размещения. Оператор - Росаккредитация. Через систему проходит самооценка объекта, а публичная витрина реестра открыта на tourism.fsa.gov.ru для всех без регистрации.
Вход выполняется через учётную запись Госуслуг: за организацию или ИП действует сотрудник с подтверждёнными полномочиями. Личный кабинет нужен только для подачи и изменения сведений о своём объекте - проверить любую запись в реестре можно на публичной витрине без входа.
Завести карточку в личном кабинете и пройти самооценку по порядку ПП РФ № 1952. Пока сведений в реестре нет, оказание услуг размещения подпадает под ст. 14.39 КоАП: для юридических лиц это 300 000-450 000 ₽.
Государственной пошлины за подачу сведений и самооценку нет. Платить нужно только за добровольное присвоение звёздной категории - эту процедуру проводит аккредитованная организация по своим тарифам.
Самооценка подтверждает соответствие объекта требованиям своего типа и даёт запись в реестре - без неё работать нельзя. Звёздная категория присваивается отдельно, по инициативе собственника, и на право оказывать услуги не влияет.
В информации об объекте: на сайте, в рекламных материалах и в карточках на площадках бронирования. Требование действует с 01.09.2025; за его нарушение предусмотрены предупреждение либо штраф - должностным лицам 10 000-30 000 ₽, юридическим 30 000-50 000 ₽.
Сведения подаёт лицо, оказывающее услуги размещения, - это определяется договором. При смене управляющей компании или собственника карточку нужно актуализировать: расхождение между реестром и фактическим исполнителем услуг вызывает вопросы при проверке.
Да. Обязанность связана с фактом оказания услуг размещения, а не с их сезонностью. Сезонные базы отдыха и кемпинги подпадают под требования так же, как городские гостиницы.
Не нашли ответа? Мы на связи.
следующий шаг
Разберём объект целиком
Классификация - одна из проверок. Посмотрим объект как оператор: документы, продажи, цена и операционные процессы. Первый разбор бесплатный.
Если форма неудобна